10月9日，莱芜职业技术学院智慧商贸与旅游系的百余名学子，结束了携程（南通）总部的实训项目。在孙伟、燕文文两位老师的带领下，顺利返回学校。

9月20日起，学子们前往江苏南通携程信息技术（南通）有限公司，参与客服岗位实训项目，在真实的工作场景中面对客户，处理旅游订单及咨询。此次实训内容包括感受企业人文文化、职场氛围以及携程度假订单处理项目运营体验。

实训期间，学子们表现出了极高的专业素养和团队协作精神，不仅快速适应了企业的工作环境，还在实际工作中积累了宝贵的经验。通过处理旅游订单、解答客户咨询以及配合产品经理进行回访等工作，学子们对电子商务客服有了更深入的理解，提升了电子商务专业技能与服务水平，为未来的职业生涯奠定了坚实基础。

我系对此次实训高度重视，系副主任魏春生亲自带队将学子们送达携程南通公司，实训期间由多名指导老师全程跟踪管理，确保学生在实习中遇到的各种问题能够及时解决。学院还为学子们提供了全方位的安全保障，包括缴纳意外伤害险、配备专门对接管理人员以及校内老师现场参与管理等措施，确保了实训的顺利进行。

10月9日，学子们满载而归，不仅收获了丰富的实践经验和专业技能，还带回了携程等企业对学院人才培养的肯定和赞誉。此次实训项目的成功实施，不仅是对学生个人能力的一次全面提升，更是学院与携程深化校企合作、共同培养高素质技能人才的重要成果。

未来，智慧商贸与旅游系将继续加强与企业的合作，为学生提供更多接触实际工作、提升技能的机会，为社会输送更多高素质的技能型人才。